Pengaruh Orientasi Berbelanja Dan Pengalaman Pembelian Terhadap Kepercayaan Online Serta Implikasinya Pada Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Shopee Kelurahan Durian Lingkungan III)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi berbelanja dan pengalaman pembelian terhadap kepercayaan online serta implikaisnya pada minat beli ulang. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh orientasi berbelanja dan pengalaman pembelian terhadap kepercayaan online dan implikasinya pada minat beli ulang (studi kasus pada shopee kelurahan durian lingkungan III). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna shopee di kelurahan durian lingkungan III dengan jumlah sampel 100 responden. Metode penarikan sampel menggunakan teknik sampling. Analisis data dilakukan melalui PLS-SEM dengan menggunakan program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Orientasi Berbelanja (X1) terhadap Minat Beli Ulang (Z), terdapat pengaruh yang signifikan antara Pengalaman Pembelian (X2) terhadap Minat Beli Ulang (Z), terdapat pengaruh yang signifikan antara Orientasi Berbelanja (X1) terhadap Kepercayaan Online (Y), tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara Pengalaman Pembelian (X2) terhadap Kepercayaan Online (Y), terdapat pengaruh yang signifikan antara Minat Beli Ulang (Z) terhadap Kepercayaan Online (Y), tidak terdapat pengaruh yang signfikan antara Orientasi Berbelanja (X1) terhadap Kepercayaan Online (Y) melalui Minat Beli Ulang (Z), terdapat pengaruh yang signifikan antara Pengalaman Pembelian (X2) terhadap Kepercayaan Online (Y) melalui Minat Beli Ulang (Z).